> Community > 묻고답하기
수리 부탁합니다 *** - **** - **** 기사를 twitter로 보내기 기사를 facebook으로 보내기 2019.10.27

10월24일 모던갤러리 A2.A3 지낸 투숙객입니다 방 두곳다 4장이상 깨진 바닥 타일이 흔들리고 맨발로 다닐수없을 정도였습니다 깨진 타일에 아이 발이 긁혀 피가 났으니까요ㅠ 그리고 A3 화장실은 벽면타일이 천장부터 바닥까지 깨져 떨어져 나간상태라 너무 위험했습니다 파손 정도가 심각했습니다 꼭 수리후 손님을 받으셔야 될것 같습니다


admin 19-10-28 09:22
답변 삭제  
안녕하세요 더 갤러리입니다. 객실의 바닥이 대리석으로 되있고 몇군데 금이 가져있는 부분에 대해 내부수리를 빠르게 진행 하였어야 하는데 그러지 못한점 죄송합니다. 그리고 자녀분의 발이 금가져있는 타일에 긁히셨을때 저희 쪽에 바로 연락 주셨다면 빠르게 응급처치 후 객실 변경을 해드렸으면 좋았을텐데 저희가 모르고 보내 드린점 너무 죄송하고 또 죄송스럽습니다. 앞으로 더 발전하는 갤러리가 되기 위해 노력할 것이고 다시 한번 방문해 주신다면 더 나은 서비스 보답하겠습니다. 감사합니다.